TÊTE-shop

Разработали интернет-магазин для бренда TÊTE, объединивший в одном сайте продажу косметики и запись на бьюти-услуги. Сайт стал единой точкой взаимодействия с клиентом: здесь можно и подобрать уходовую косметику, и записаться на процедуры (уход за бровями, волосами и лицом). Такой подход расширяет сценарии использования и удерживает аудиторию внутри экосистемы бренда.

● Создать удобный и понятный сайт благотворительного фонда с простой навигацией и быстрым доступом к ключевым разделам.

● Повысить конверсию в пожертвования за счет продуманной структуры и акцента на целевых действиях.

● Повысить уровень доверия к фонду через прозрачность, отчеты и реальные истории подопечных.

● Обеспечить удобный выбор получателя помощи и возможность быстро совершить пожертвование с любого устройства.

Реализовали структурированный каталог товаров с разделами по категориям, тематическими подборками («Уход за лицом», «Уход за волосами», «Брови и ресницы»), блоками с акциями и хитами продаж. Пользователь быстро ориентируется в ассортименте, видит рекомендованные товары и специальные предложения. Это сокращает путь до покупки и помогает принять решение, особенно новым клиентам, которые ещё не знакомы с брендом.

Продумали карточки товаров с развёрнутыми описаниями, составом, способом применения и ключевыми характеристиками. Клиент получает всю необходимую информацию для осознанного выбора, не уходя в поиск отзывов или консультацию. Детальные карточки снижают количество повторных обращений в поддержку и повышают долю самостоятельных покупок — пользователь уверен, что заказывает именно то, что ему нужно.

Добавили отдельный раздел с бьюти-услугами: уход за бровями (коррекция, окрашивание, ламинирование), волосами (лечение, восстановление) и лицом (чистки, пилинги, уходовые процедуры). Каждая услуга сопровождается подробным описанием, длительностью и результатом. Это не только расширяет коммерческие возможности сайта, но и усиливает восприятие бренда как эксперта в области красоты, а не просто продавца косметики.

Интегрировали систему онлайн-записи, позволяющую клиенту выбрать услугу, удобные дату и время, оставить контакты и подтвердить бронирование без звонка администратору. Это упрощает процесс записи, снижает нагрузку на персонал (не нужно принимать звонки и сверять расписание вручную) и повышает конверсию — клиент записывается в моменте, пока решение принято.

Выстроили навигацию и логику переходов так, чтобы пользователь мог как купить товар, так и записаться на услугу в 2–3 клика, без лишних действий и переходов между разделами. Кнопки целевых действий («В корзину», «Записаться») размещены в ключевых точках. Посетитель сам выбирает удобный сценарий — и в обоих случаях быстро достигает результата.

Многофункциональный сайт, объединяющий интернет-магазин и запись на бьюти-услуги. Платформа позволяет пользователю выбрать удобный сценарий — покупка продукции или запись на процедуру — и быстро совершить целевое действие. Сайт усиливает доверие к бренду через демонстрацию экспертности (подробные описания услуг и товаров), повышает конверсию за счёт продуманной структуры и формирует долгосрочные отношения с клиентами благодаря комплексному подходу к сервису.

Техническая реализация: интернет-магазин собран на Tilda, что обеспечило быстрый запуск и простоту управления контентом. Администратор самостоятельно добавляет товары, акции, подборки, обновляет описание услуг и настраивает доступные слоты для записи. Адаптивная вёрстка гарантирует удобство и с мобильных устройств — клиенты могут заказать косметику или записаться на процедуру прямо с телефона. Интеграция с платёжными системами и CRM позволяет автоматизировать приём заказов и заявок на услуги.