Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным. Оставаясь на сайте, вы даёте свое согласие на использование cookie-файлов
OK
/
/
Краевое БТИ

Краевое БТИ

UI/UX
1С-Битрикс
Сопровождение
Современный интернет-портал ГБУ «Краевое БТИ» с полным циклом онлайн-услуг, позволяющий пользователям самостоятельно подавать заявки, рассчитывать стоимость, оплачивать и получать результаты без посещения офиса.

01 / Задача

● Создать интернет-портал для ГБУ Краснодарского края «Краевая техническая инвентаризация – Краевое БТИ» с большим количеством информации и онлайн-сервисов.

● Обеспечить пользователям возможность самостоятельно получать услуги без посещения офиса.

● Автоматизировать расчеты, выставление счетов и оплату, чтобы минимизировать ручной труд сотрудников и ускорить процесс оказания услуг.

● Сделать интерфейс логичным и простым, чтобы пользователи могли легко ориентироваться и пользоваться всеми сервисами.

02 / Решение

Разработали портал Краевого БТИ с акцентом на полный цикл онлайн‑обслуживания: от заявки до получения результата.
Реализовали ключевой функционал:

  • подача заявки на услугу;
  • расчет стоимости автоматически;
  • выставление счета и онлайн оплата;
  • отслеживание статуса услуги;
  • получение документации или результата онлайн.
Оптимизировали интерфейс для удобства пользователей: логичная структура портала позволяет быстро найти нужный сервис и совершить действие в несколько шагов.
Автоматизировали обработку данных и расчеты — портал формирует большое количество информации в фоновом режиме, что ускоряет процесс обслуживания и снижает нагрузку на сотрудников.
Добавили блоки поддержки и инструкций, чтобы пользователи могли без проблем разобраться с функционалом и получить консультацию при необходимости.

03 / Результат

Платформа упрощает процесс обслуживания, снижает нагрузку на сотрудников и обеспечивает прозрачность и оперативность оказания услуг. Интерфейс логичный и интуитивно понятный, что делает портал удобным для жителей региона и повышает эффективность работы организации.